داستان شرکت Agility
تجربهی مکانیزاسیون اسناد فنی در یکی از بزرگترین شرکتهای حملونقل خاورمیانه و شمال آفریقا به نام شرکت «آجِلئنتی» (Agelenty) حاوی نکتههایی است که ضرورت در نظر گرفتن آنها هرروز بیشازپیش برای شرکتهایی که درزمینهی صنعت حملونقل فعالیت دارند؛ احساس میشود. با سامان صنعت کاویان همراه باشید.
چرا شرکت حملونقل آجِلئنتی (Agelenty) مکانیزاسیون اسناد فنی را انتخاب کرد؟
شرکت آجِلئنتی یک شرکت بزرگ حملونقل بینالمللی و توسعهدهندهی املاک صنعتی است. این شرکت که در ابتدا یک شرکت محلی در کویت بود؛ همگام با پدیدهی جهانی شدنِ تجارت، بیش از ۴۰ شرکت حملونقل و تجاری دیگر را خریداری کرد و به یک شرکت بینالمللی تبدیل شد.
جغرافیای فعالیت این شرکت در زمین، هوا و دریا در خاورمیانه و شمال آفریقا متمرکز است و از این مناطق با بیش از ۶۰ هزار مشتری در ۱۰۰ کشور جهان رابطهی تجاری دارد.
بهعبارتدیگر، شرکت آجِلئنتی درزمینهی مدیریت حملونقل، ارسال و توزیع کالاهای تولیدشده توسط شرکتهایی که تجارت جهانی را تداوم میبخشند فعالیت دارد و یک شرکت لجستیکی (آمادگاری) محسوب میشود.
با استفاده از مکانیزاسیون اسناد فنی، ۲۵۰۰۰ کاربرِ این شرکت به ایجاد، ویرایش، اشتراکگذاری و بایگانی اسناد بهطور سریع و امن دسترسی دارند. در هر ثانیه ۳ هزار نفر قادر به دسترسی همزمان به سیستم مذکور هستند و در هر ۸ ساعت حدود ۱۰ هزار سند پردازش میشود.
«دیپاک شارما» (Deepak Sharma) مدیر فناوری اطلاعات جهانی و راهحلهای تجاری و پشتیبانی در شرکت آجِلئنتی میگوید:
«این شرکت با استفاده از مکانیزاسیون اسناد فنی و داشتن یک نقطهی واحد برای دسترسی به تمامی اسناد، همهی بهروزرسانیها و طرز پرداختهای خود را ارتقا داده و رشد بسیار قابلتوجهی در افزایش رضایت مشتریان کسب کرده است و علاوه بر این موارد، استفاده از مکانیزاسیون اسناد فنی باعث تحولی چشمگیر در رشد بازاریابی شرکت شده است و ما با استفاده از مکانیزاسیون اسناد فنی موفق به جذب مشتریان جدید شده و به یک سازوکار بازاریابی قدرتمند نیز دست یافتهایم»
چالشهای پیش روی شرکت Agility پیش از پیادهسازی مکانیزاسیون اسناد فنی
-
طولانی بودن جریان کار در مورد محمولههای ارسالی بینالمللی.
-
بروز مشکلات امنیتی در برخی از عملیات حملونقل به دلیل مسائل مرتبط با فرآیند اسناد مربوطه.
-
تأخیر در فرآیند پاسخگویی به سفارشها و افزایش زیاد حجم درخواستهایِ در انتظار رسیدگی.
مزایای استفاده از مکانیزاسیون اسناد فنی در شرکت حملونقل Agility
-
دسترسی فوری و امن به دادههای بایگانی و دادههای جاری و حفظ امنیت ۱۰۰ درصدیِ اطلاعات و اسناد شرکت با پیادهسازی مکانیزاسیون اسناد فنی.
-
حذف هزینههای واسطه در جریان تبادل اسناد (مانند هزینههای پیک و موارد مشابه).
-
بهرهوری حداکثریِ بخش بایگانی.
-
پردازش سریع عملیات کاری و پرداخت سریع مالی.
-
بهبود خدمات مشتری و ارتقای سطح رقابتی شرکت.
-
جهش در بازاریابی و توان ورود به بازارهای بیشتر.