تجربه‌ی شرکت دارویی Apotex

یکی از حساس‌ترین و پیچیده‌ترین تجارت‌های حال حاضرِ جهان، فرآیند تولید و فروش دارو است. در این مقاله داستان مشکلات استفاده از سیستم سنتی حفظ اسناد و مزایای بایگانی الکترونیکی را در شرکت دارویی «آپوتکس» (Apotex) خواهید خواند. با سامان صنعت کاویان همراه باشید.

نگاهی به پیاده‌سازی بایگانی الکترونیکی در شرکت دارویی «آپوتکس»

کلمه‌ی «حساس» همیشه در مورد مدیریت محتوای صنعت داروسازی به کار می‌رود. یک نمونه برای این مورد، شرکت داروسازی آپوتکس است که فقط در کشور کانادا سالانه حدود ۸۹ میلیون نسخه‌ی پزشکی را بررسی و تأمین می‌کند. فعالیت این شرکت شامل تولید و پخش دارو با قیمت ارزان برای بیماران نیز می‌شود.

شرکت آپوتکس در سال ۱۹۷۹ برای تحقیق، توسعه، تولید و پخش داروها در سطح جهان با قیمت مناسب تأسیس شد و حدود ۱۰ هزار نفر کارکن دارد و فروش سالانه‌ی آن بیش از دو میلیارد دلار است.

اکنون شرکت آپوتکس به عنوان بزرگ‌ترین شرکت داروسازی کانادا با استفاده از مزایای بایگانی الکترونیکی به طرزی ایمن‌تر و اقتصادی‌تر، داروهای موردنیاز را به جهانیان عرضه می‌کند.

مدیر نهاد کنترل سیستم اطلاعاتی و اجرایی شرکت داروسازی آپوتکس به نام «کلاید دِ سوزا» (Clyde de Souza) در باره‌ی مزایای بایگانی الکترونیکی می‌گوید: «علاوه بر کشور کانادا نمایندگی‌های ما در سراسر جهان سعی دارند که داروهای موردنیاز بیماران را با قیمت مناسب به دست آن‌ها برسانند و به این منظور «اداره‌ی دارو و غذا» به‌طور مرتب بر کار شرکت ما نظارت می‌کند. فقدان یا در دسترس نبودن برگه‌ها و اسناد موردنیاز دراثنای عملیات داروسازی، معاینه‌ی بیماران و تجویز دارو، شرکت‌های دارویی، فروشندگان و معالجان را دچار ریسک می‌کرد، ازاین‌رو یک مرکز داده‌ها و اسناد با دستیابی سریع و آسان به طرزی حیاتی موردنیاز ما بود.»

چالش‌های شرکت داروسازی آپوتکس پیش از استفاده از بایگانی الکترونیکی

• صرف زمان بیشتر برای دسترسی به بایگانی اسناد.

• وجود نقص و کُندی در تمامی جنبه‌های رؤیت، دستیابی سریع و آسان، تأیید و نگهداری اسناد.

• ریسک بالای اشتباه، آسیب دیدن و یا افشای سندهای حساس پزشکی و داروسازی.

• وجود وقفه یا سرعت کم در جریان کار، براثر مشکلات موجود در رابطه با ایجاد، ویرایش، به اشتراک‌گذاری و نگهداری اسناد.

مزایای بایگانی الکترونیکی اسناد در شرکت دارویی Apotex

• یکی از بهترین مزایای بایگانی الکترونیکی اسناد، قابلیت اجرای سریع هر نوع سناریوی کاری مبتنی بر انواع سندها با آن است.

• ساده و سریع شدن رَوند تأیید برگه‌ها و اسناد، توسط مدیران و کارکنان و صرفه‌جویی بسیار زیاد در زمان کاری.

• امکان دسترسی هم‌زمانِ ۸ هزار کارمند به تمامی اسناد با امکان ایجاد، ویرایش، تأیید (امضای الکترونیک) و به اشتراک‌گذاری سریع انواع سندها.

• حفظ و نگهداری امن فرمول‌های مادر و اسناد حساس داروسازی با دسترسی‌های تعریف‌شده در بیش از ۳۰ هزار سند با استفاده از مزایای بایگانی الکترونیکی.

• کنترل دقیق و آسان در مورد ایجاد، تنظیم و ردوبدل کردن اسناد پزشکی و مالی مختلف با حدود ۱۱۵ کشور و ۳۰۰ هماهنگ‌کننده در سراسر جهان. (آزمایشگاه‌ها، کلینیک‌ها و بیمارستان‌های مختلف)

• امکان کنترل همه‌جانبه، سریع و آسان بر تمامی اسناد مرکز بایگانی داده‌ها.

• افزایش سرعت تحقیقات داروشناسی.